AVVISO AI CLIENTI DELL’OPERATORE DI TELEFONIA MOBILE BIP MOBILE S.P.A.
Il Corecom Marche informa i clienti della Società Bip Mobile che, dopo la presentazione della richiesta di portabilità verso altri operatori entro la data di scadenza del 15 marzo 2014, per quanto concerne il trattamento del credito residuo, la quasi totalità degli operatori mobili ha sospeso, in ragione della situazione venutasi a creare, l’accordo con la Società Bip Mobile in materia di trasferimento del credito residuo.
L'Agcom ha tuttavia richiamato gli operatori a fornire ai clienti della Società Bip Mobile interessati alla portabilità informazioni complete, chiare e trasparenti in merito al riconoscimento del credito residuo – anche attraverso l’offerta di bonus di traffico – da parte dell’operatore cui viene richiesta la portabilità o alle modalità di restituzione del credito residuo stesso da parte di Bip Mobile. Tali informazioni sono consultabili sui siti web di ciascun operatore.
