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''Un aspetto della trasparenza è rappresentato dal rapporto diretto con i cittadini che oggi può essere reso più immediato grazie alle nuove tecnologie''. E' un altro argomento su cui ha insistito il presidente Agcom, Angelo Marcello Cardani, in Commissione di Vigilanza, aggiungendo che ''in tale ambito, si è chiesto alla Rai di creare sul web un'area dedicata al dialogo con gli utenti e di sviluppare piattaforme di social television sia per favorire la partecipazione attiva e l'esercizio del diritto di suggerimento e critica rispetto ai programmi, sia per trarre elementi di valutazione rispetto alla qualità dell'offerta attraverso lo sviluppo di indicatori di sentiment e di metodi di opinion analysis''. _(ANSA)