UN MOTORE DI RICERCA PER RISALIRE ALLE SOCIETÀ CHE ESERCITANO ATTIVITÀ DI CALL CENTER
Servizio per gli utenti messo a disposizione dall'Agcom
Un numero sul cellulare o sul display del fisso non riconoscibile, la chiamata proveniente da un call center, la difficoltà a capire con chi si sta parlando. Una situazione questa in cui ci si imbatte molto di frequente. L'Agcom mette a disposizione degli utenti, nel proprio sito web, un servizio di ricerca sul registro degli operatori di comunicazione che consente al pubblico di identificare il soggetto che sta chiamando.
In pratica, inserendo una numerazione telefonica nazionale nell'apposito campo presente alla pagina www.agcom.it/numerazionicallcenter sarà possibile risalire all'anagrafica della o delle società esercenti l'attività di call center sulla base delle informazioni dichiarate dalle stesse società al Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC). Se la numerazione inserita non è stata dichiarata al ROC, la ricerca non produrrà alcun risultato.
